Časté otázky

Mnohí klienti si vybrali pôžičku u nás kvôli absentujúcim extra poplatkom, jednoduchej a prehľadnej, no bezpečnej správe účtu online. Taktiež je dôležitým faktorom rýchlosť spracovania žiadosti a oznámenie výsledku schvaľovacieho procesu. V neposlednom rade je to aj prístupný a ústretový servis pre klienta, ktorého cieľom je jeho maximálna spokojnosť.

Zinc Euro, a.s. predstavuje moderný systém pôžičiek od ľudí pre ľudí, ktorý vo svete aj na Slovensku využívajú už milióny ľudí. Spája ľudí, ktorí majú peniaze s tými, ktorí ich potrebujú. Nie sme banka, preto sú naše pôžičky pre vás vždy dostupnejšie.

O pôžičku môže požiadať ktokoľvek, kto dosiahol vek 21 rokov. Pôžička je poskytnutá tomu klientovi, ktorý spĺňa interné schvaľovacie kritériá našej spoločnosti.

O pôžičku môžete požiadať jednoducho online vyplnením žiadosti priamo na našej webovej stránke monalpozicky.sk.

Alebo nás môžete nás kontaktovať na čísle +421 52 78 77 990, kde vám radi poskytneme informácie a pomôžeme s podaním žiadosti.

Pôžičku poskytujeme vo výške od 1 000 € do 7 000 €.

Doba splácania pôžičky je od 3 do 5 rokov.

Zamestnanec: občiansky preukaz z oboch strán, výpis z účtu za posledný mesiac alebo ak vám nie je posielaný príjem na účet, doložte výplatnú pásku za posledný mesiac a výpis z účtu za posledný mesiac.

Živnostník (SZČO): občiansky preukaz z oboch strán, výpis z vášho podnikateľského účtu za posledné 3 mesiace. Pokiaľ nemáte príjmy na výpise, je potrebné doložiť predbežnú účtovnú závierku za posledné 3 mesiace. Pre účely čerpania pôžičky je potrebné doložiť aj výpis z vášho súkromného účtu.

Konateľ s.r.o.: občiansky preukaz z oboch strán, výpis z vášho podnikateľského účtu za posledné 3 mesiace a výpis z vášho súkromného účtu za posledný mesiac. Pokiaľ nemáte príjmy na výpise, je potrebné doložiť predbežnú účtovnú závierku za posledné 3 mesiace + výpis z vášho súkromného účtu za posledný mesiac.

Zamestnanec v zahraničí: občiansky preukaz z oboch strán, výpis z účtu za posledné 3 mesiace. Ak vám nie je posielaná mzda na účet, doložte výplatné pásky za posledné 3 mesiace a výpis z účtu za posledný mesiac.

Opatrovateľka v Rakúsku: občiansky preukaz z oboch strán, pracovná zmluva, výpis z účtu za posledné 3 mesiace, kópia výpisu zo živnostenského registra. Ak vám nie je posielaná mzda na účet, doložte výplatné pásky za posledné 3 mesiace a výpis z účtu za posledný mesiac.

Dôchodca (starobný a invalidný): občiansky preukaz z oboch strán, výpis z účtu za posledný mesiac. Ak vám nie je posielaný dôchodok na účet, doložte aj aktuálne rozhodnutie o priznaní alebo zvýšení/znížení dôchodku.

Výsluhový dôchodca: občiansky preukaz z oboch strán, výpis z účtu za posledný mesiac. Ak vám nie je posielaný dôchodok na účet, doložte aj aktuálne rozhodnutie o priznaní alebo zvýšení/znížení dôchodku.

Štátny zamestnanec: občiansky preukaz z oboch strán, výpis z účtu za posledný mesiac. Ak vám nie je príjem posielaný na účet, doložte výplatnú pásku za posledný mesiac a výpis z účtu za posledný mesiac.

Doklady môžete doložiť dvomi spôsobmi:

1. klientska zóna: https://zona.zinceuro.sk/
2. emailom na: [email protected]

Po obdržaní žiadosti o pôžičku a všetkých potrebných informácií, informujeme klientov o výsledku schvaľovania emailom alebo telefonicky. Stav žiadosti si môže klient skontrolovať po prihlásení sa v Klientskej zóne.

Zmluvu môžete podpísať elektronicky pomocou SMS podpisu. Tento spôsob môžete použiť pri vybavení online. Alebo vám po schválení pôžičky zašleme dve vyhotovenia zmluvy poštou. Zmluvy podpíšte, úradne overíte u notára a jedno vyhotovenie zmluvy spolu s požadovanými dokumentami nám zašlite späť.

Ak chcete zrušiť podanú žiadosť, kontaktujte nás prosím telefonicky na tel. č. +421 52 78 77 901 alebo emailom na [email protected]. Pre vybavenie požiadavky je potrebné uviesť vaše celé meno a rodné číslo, aby sme vedeli žiadosť jednoznačne identifikovať.

V prípade zamietnutia žiadosti klient nespĺňa interné schvaľovacie kritériá spoločnosti. Žiadosť je možné prehodnotiť najskôr o 6 mesiacov.

Ak ste v exekúcii alebo máte vyhlásený osobný bankrot, pôžičku vám nevieme poskytnúť.

Peniaze zasielame výhradne len na bankový účet.

Pred prvou splátkou vám zašleme SMS správu, aby sme sa pripomenuli s termínom splatnosti vašej splátky. Dátum splatnosti je vždy k 22. dňu kalendárneho mesiaca.

Vaše splátky môžete uhrádzať prevodom z bankového účtu alebo poštovou poukážkou. Zinc pôžičky odporúča klientom, aby platby uhrádzali aspoň 1 deň pred dátumom splatnosti, pretože aj bankové prevody v bankách trvajú minimálne 1 pracovný deň. Pri platbe poštovou poukážkou minimálne 7 dní pred dátumom splatnosti, nakoľko prevod z pošty trvá dlhšie.

V prípade záujmu o navýšenie alebo o ďalšiu pôžičku nás prosím kontaktujte telefonicky na tel. č. +421 52 78 77 901.

Ak si želáte vyčíslenie zostatku alebo predčasné splatenie pôžičky, je potrebné zaslať nám vyplnenú a podpísanú žiadosť o vyčíslenie na email [email protected]. Žiadosť nájdete na www.zincpozicky.sk/dokumenty-na-stiahnutie/.

V takomto prípade nás prosím kontaktujte emailom na [email protected] alebo telefonicky na tel. č. +421 52 78 77 901, aby sme preverili možnosti ďalšieho postupu.

Dlžník je oprávnený odstúpiť od Zmluvy o pôžičke bez poplatku a bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa jej uzavretia. Oznámenie o odstúpení od Zmluvy o pôžičke je povinný dlžník zaslať písomne na adresu spoločnosti. Žiadosť nájdete na https://www.zincpozicky.sk/dokumenty-na-stiahnutie/. Lehota na odstúpenie od Zmluvy sa považuje za dodržanú, ak oznámenie o odstúpení od Zmluvy o pôžičke bolo zaslané spoločnosti najneskôr v posledný deň 14 dňovej lehoty. Peniaze z pôžičky je potrebné vrátiť do 7 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.